“成功没有捷径。我不在家,就在试验田;不在试验田,就在去试验田的路上。”——袁隆平
去年的新员工见面会上,总裁在为即将下市场拉练的新员工动员鼓劲时,提出了“抬头看天 脚踏实地”的思想,为营销将士上了生动一课。在2020年会总结讲话中,董事长对营销将士提出“我们的制剂营销,要苦练内功”的新年寄语。今年以来,营销将士不辜负董事长、总裁的殷切期望和深深嘱托,走向田间地头、当好田间医生,坚定不移推动服务转型、实实在在助力客户成长。
夏至以来,各地气温普遍升高,开风扇吹空调也难耐酷热。而此时,我们的营销将士正吃苦奋斗、逐梦田间,烈日炎炎下,他们汗流浃背;暴风骤雨中,他们栉风沐雨。他们坚定不移围绕国内制剂新的“三大战略、七大举措”走向田间地头,不打折扣做到高效的、让客户满意的“四会”、“三一”工程、“样板”客户,踏踏实实助力客户、成长自己。
在建党100周年到来之际,为进一步实践海利尔的人文发展战略,真正体现海利尔的四个不一样,激励吃苦流汗的营销将士,培树技术服务转型标兵,提振客户信心,实现共创共赢,集团发起第二期营销将士员工关怀行动,追忆事业初心、践行田间使命。
2021年6月26日,夏至、七一之间、田间拉练之日,人文关怀小组走进临沂苍山,追寻红色足迹、践行田间初心。
当天上午,人文关怀小组驱车前往临沂苍山,与奥迪斯山东直属营销团队一行6人会师,探寻奥迪斯营销将士的田间逐梦之路。
Day1
14:36 酒店 关键词:启动会
经过近五个小时的自驾车程,人文关怀小组与山东各区域赶来的奥迪斯营销将士汇合,顾不上路途疲劳,营销将士们借助酒店场地开始了启动会。
会议由奥迪斯山东直属部鲁南省区临沂区域经理牛强主持。牛强介绍,苍山是全国有名的“大蒜之乡”、“牛蒡之乡”、“鲁南南菜园”,农产品远销日韩、欧美。苍山还是著名的红色圣地,有着光辉的革命足迹:抱犊崮山区是中国共产党开创的鲁南抗日革命根据地,曾驻扎过八路军一一五师;罗荣桓、罗炳辉等曾在这里跃马驰聘;1947年陈毅、粟裕在此亲自指挥了鲁南战役。这也印证了本次拉练主题“追寻红色足迹 践行田间初心”。
在分组分工、目标明确之后,奥迪斯山东直属部部长兼鲁北省区经理李建宝做了战前动员:我们奥迪斯要坚定不移推动技术服务转型,苍山有市场、有容量,但是过去我们的服务做得还不够好。借着此次拉练,我们要真正做出成绩、做出效果,让农户对我们的服务有更好的改观。
将士们全员高呼本次活动口号“目标明确 思想统一 行动一致 全命以赴”,由此拉开本次拉练序幕。
17:00 元和农资 关键词:拜访
启动会结束,营销团队驱车来到元和农资。元和农资关总是海利尔的三一客户,他们对营销将士和人文关怀小组的到来表示热烈欢迎。
关总成功的秘诀就在于诚信经营:“我宁可自己吃亏,也不让客户(零售商)吃亏,所以说他们都很信任我。”关总的经营哲学恰巧与海利尔诚信的企业精神和利他思维高度契合。
对于奥迪斯的产品,关总高度认可,尤其是对于产品品质高度赞誉,并提出了关于产品包装形式和套餐灵活性等方面的改进建议,营销将士认真听取了关总的建议,双方约定近期一起下田,开展更多试验。
DAY2
4:30 沙埠乡道 关键词:出发
虽然天还未亮,奥迪斯山东团队早早吹起了起床号,此时太阳尚未升起,月亮还在天上,奥迪斯农资的车队车发了。SUV打前,微面包殿后。入村的道路处处设限,田间的泥路坎坷不平。李建宝告诉我们:4点半出发这种情况并不少见,到了七月份天气更热,农民普遍凌晨务农。更甚者,在春耕时期农民3点就起床了,营销将士也跟着农民作息时间起居,甚至还要提前。
5:36 郑伟农业科技服务中心 关键词:帮忙
“你们来得真早,我也是刚到店里。”郑伟对营销将士的到来十分欢迎,他的店面一般5点半开始准备,6点正式开门。郑伟是海利尔的核心零售商,虽然接手店面时间并不长,但是凭着聪明能干,创造了15个月卖出7万桶(其中一半为奥迪斯产品)的佳绩。
郑伟说,我是农民出身,自己还种着地,对农民所需所求感同身受;另一点,我一直在学习,奥迪斯技术员每次开会我都认真听、认真记,到现在已经记了一大本子。通过研究对比同类型产品,郑伟对海利尔品质更加深信不疑,他告诉农民“今年的病虫草害没有宣传的那么好打,奥迪斯的产品更可信”,这种真诚为他赢得不少忠实农户。
“像憨子一样干,向聪明人学习”这是郑伟的座右铭。“疫情那么困难也过去了,稳下干就是了,有你们这样大公司的品质保证,没有什么难题。”郑伟信心满满。
沟通之余,遇到农户来买药买肥,营销将士一一上前帮忙;遇到批发商上门送货,营销将士主动上前卸车;即使遇到前来买种子的农户,营销将士依然送上专业提示。
对此,郑伟感动不已。
“大姐,蓟马最怕打不匀。”
“大叔,最近有降雨,要注意观察霉霜病。”
“大爷,黄瓜用药敏感,遇到问题随时问我们。”
每个到店的农户都接受了专业的咨询服务,更多人在接受奥迪斯产品的同时,也认可了奥迪斯的服务。
一直到7时30分,前来购置农资的农户多已下田。营销将士终于能停下来吃早餐。此时,人文关怀小组开展了首次员工关怀,为营销将士、零售商送上了从集团准备好的牛奶、面包作为早点。
7:31 田间地头 关键词:技术服务
营销团队一行来到田间地头,首先来到农户孙大哥的地里。孙大哥起初有些抗拒:“你们是卖药的还是卖肥的?”“大哥,我们不卖药不卖肥,今天只给作物看病。”李建宝的直率迅速拉近了与农户的距离。
孙大哥家里黄瓜生了青虫,“这种大虫还是比较容易发现的,大哥怎么没有早点治疗,不过现在还来得及。”“你们有没有办法?”“市面上产品很多,我们公司也有针对性的产品,您可以到郑伟农资处去看看。”
隔壁田间的黄大哥见了,主动过来邀请营销将士。这家的黄瓜得了霜霉病,且有扩散现象。“最近有风雨,很容传染周围作物,您一定注意观察。”王可可总是为农户想到前面。还没离开黄大哥的地,孙大哥又走过来,这次他很主动:“我还有片地,没连片,在村西头,就是有点远,能不能过去看看?”营销将士欣然接受,这就是田间医生的责任所在。一路泥地,SUV已经无法前行,李建宝干脆站上了农户的三轮车,刚一停车,就匆匆跑到作物前。
这片茄子地生了螨虫,还好发现及时,李建宝拿出了一套针对性解决方案,为农户控制了损失。
第三片地的徐大姐正愁容满面:“药也打了,肥也施了,怎么还不行?”“大姐,您这是施肥过多,旺长了。三唑类,还有我们公司的丙硫,都能针对性缓解。”作物的田间维护也是需要适度原则,过犹不及。
刘大伯地头的黄瓜叶边发黄,叶片不整。营销将士告诉刘大爷,问题不大,就是缺中微量元素。大伯对中微量元素完全没有概念,也是令营销将士在惊讶之余,更感到技术服务责任重大。
“快去我家地里看看!”李大姨远远地招呼营销将士。李大姨平时细心照顾,作物生长良好。“你们来给看看,我们才放心。”李大姐的话诚实、暖心。
赵大爷的作物问题让人忧心。“这是染了病毒。用药习惯不好,只知道氮磷钾、不懂微量元素也是原因之一。”李建宝分析道。
第七户的吴大爷也请营销将士去自家地里瞧瞧。吴大爷平时维护到位,作物没什么问题。牛强还是悉心指导“平时注意喷些叶面肥就更好了。”吴大爷感激之余,将自家种的甜瓜送给营销将士以示感谢,气氛十分融洽。
第八户的戴大叔遇到了棘手问题,作物枯死无法找到病因。李建宝分析道,出现该问题有三种可能,一是虫害,但是经叶面排查,排除了这种可能;二是根腐,拔出根系后未发现黑腐;排除了前两种,基本确定第三种,青枯病,一种土传病害。营销将士离开之际,戴大叔还一次次问询下次何时来,种植者与农资人的鱼水情,就这样建立起来。
此时已经11时许,田间更加燥热起来。人文关怀小组及时送上第二次员工关怀,为营销将士送上从集团携带来的瓶装水,为营销将士解热解渴。
11:30 农资店 关键词:汇合
越到中午天气越发炎热,农户纷纷从田地头赶回家中,李建宝也率队返程,与枣庄等地赶来的第二批营销将士汇合。
在郑伟农资店,刘浩等第二小队队员已经早早抵达,长途开车而来的他们,没有休息,而是直奔农资店帮忙抬肥装货。刘浩来到奥迪斯不久,是武警出身,他被海利尔倡导的忠诚、干净、担当、负责深深吸引,也希望能将军人的亮剑精神带到田间地头。
13:00 酒店 关键词:复盘
对于上午田间地头的的调研,李建宝结合实际画出一张时间表:农户6:30至8:30之间,卖黄瓜并采购药肥,是拿药的高峰时段,此时可以在农资店帮忙;8:30至11:30,是走向田间地头的时段; 15:30以后,是做试验的时间点,要好好把握。
同时李建宝还总结出当地病害集中、田间管理粗放等4点问题,从中可见他对当地作物及农民用药习惯、常见病虫草害等问题的专业积累,并提出:要服务好种植者,让种植者反馈给零售商,零售商反馈给批发商(客户),最终才能收到客户的良好反馈。李建宝说:想做好业务,还得沉下去。不学习不进步,只能吃老底,想要持续领先,就必须不断学习充电。
15:30 田间地头 关键词:做试验
15时30分开始,农户又开始下地,营销将士也紧紧追随种植者的脚步。赵大哥的玉米生了大虫,一直喷别家的药,效果却不明显。高旭、张轩浩等为赵大哥配上速众,并对虫害明显的玉米做了标记,用于差异化对比。
隔壁刘大姐带着孩子下地干活,家里地虽不多,只有二亩黄瓜,刘大姐却极为珍视。高旭告诉刘大姐,黄瓜生了金边,是根系的问题。因为已经喷过药,刘大姐请营销将士隔日一定来做试验。
沙大姐家的玉米地同样生了大虫,喷了别家的药可是效果不如预期,两口子焦急不已,小女儿也跟着父母着急。高旭调配了一桶速众,沙大姐立即喷上。对于沙大姐而言,玉米地是全家的收入来源,也承载着小女儿入学的重担。借着阳光,喷洒的药剂呈现出一道小小的彩虹,让沙大姐重新拾起希望。沙家大哥激动地说:我要带着街坊邻居都去参加你们的农民会。
天色渐晚,高温不减。人文关怀小组带来了第三次员工关怀,为营销将士送上西瓜,解暑纳凉。
19:00 沙埠西村 关键词:农民会
从田间地头下来已经是19点,营销将士顾不上吃饭,匆匆来到农民会场地——村活动中心。热心农户一听奥迪斯将士过来,主动提供电源和桌凳,奥迪斯农资人在农户心中形象可见一斑。
贴横幅、布屏幕、置展板、摆桌椅、放音响、安投影,虽时间紧张,但有条不紊。
此时的营销将士早已躬身会议,忘记了吃饭。人文关怀小组适时开展了第四次员工关怀,为营销将士送上携带的卤货等垫饥。
农民会19:30开始暖场,现场为大家播放《战狼》等具备亮剑色彩的爱国题材影片。同时,营销将士在各路口发放单页,传播信息,为农民会吸引观众、营造氛围。
20时许,农民会正式开始。会议由牛强主持,邀请核心零售商郑伟及其主要客户到场。现场吸引了40余人,堪称高质量的会议。此次农民会坚持技术讲授为主、销售带货为辅,为种植者解决实际问题。观众听得认真,现场气氛热烈。
现场提问环节更是热闹非凡,会议持续了一个多小时,观众反响良好。作为协办方,当问到对农民会是否满意时,郑伟赞不绝口:“满意满意相当满意,像这种会议应该持续推广。说实话,农民缺少这种专业辅导,这种服务到田间地头的形式一定要大力运作。”
22:00 酒店 关键词:感谢
农民会结束,营销将士顾不上饥饿和疲劳,清理了现场卫生,体现了责任担当和环保意识,这一举动给当地村民留下非常好的印象。
此时已经是22点,营销将士回到住宿酒店。至此,奥迪斯营销将士奋战了18个小时。人文关怀小组向营销将士们传达了董事长总裁的慰问,并发放了方便面、卤货、火腿肠等晚餐,并带来了将士们喜欢的烧鸡、鸡爪等食物,营销将士们情绪高涨,纷纷振臂高呼“感谢董事长、总裁和公司关怀!”这声音,振聋发聩,赛过千言万语;这誓言,正直正向,彰显感恩之心。
DAY3
7:00 田间地头 关键词:躬行
第三日一早,三一客户关总与营销团队按约定一起奔赴田间地头。三一客户主动牵线引路,销售人员做好技术服务,不约而同达成一种默契,在这种务实文化和团队协作共赢中,双方构筑了海利尔文化引领的共同体,并且越发牢固和难以摧毁。这一共同体,让种植者受益,为客户赋能,助力营销将士成长。
9:00 周川滨农资 关键词:专访
核心零售商听说了拉练活动,主动邀请营销将士一行前来。
周川滨、杜杰夫妻二人对人文关怀小组的到来十分欢迎,对奥迪斯品质充分赞誉:阿尔达品质好,效果反映好,农户认可度高。
疫情前后,很多农资店受到影响,周川滨农资不降反升,这离不开杜杰的直播营销。不同于其他农资直播,杜杰只在线上讲授技术,从不线上带货。农民都是看了直播,来到店里现场买药。杜杰还希望与营销将士一起下地做试验,表示跟你们做试验做示范,当司机也愿意。
提到技术服务,夫妻二人对牛强赞不绝口“奥迪斯的业务员比其他公司都要好,牛强没早没晚的来这里,几十斤的化肥说搬就搬,太优秀了。”“时间长了,他就像是我们家的一员。当听说他还没对象,我就一直在给他物色对象。哪天他结婚的时候,再远我也要赴婚宴。”
这正是集团倡导的共同体理念的真实写照,海利尔人、客户、零售商相互成就、一起成长,实现共创共享共赢。
28日,田间感悟和员工关怀活动结束,奥迪斯山东团队的拉练还在继续。三天两夜近40小时的亲身体验,让人文关怀小组感动不已、感触颇深,看到奥迪斯农资山东团队真正做到了总裁提出的“抬头看天,脚踏实地”,既能沉下去,扎根田间、踏实勤干,接地气;又能浮上来,昂扬向上创新发展,善赋能。沉下身去,静下心来,团队成员基本功扎实,每个人都能在所在区域独挡一面,当好田间医生;路在前方,志在高远,敬畏责任、重塑组我,在逆境中突围,在创新中取胜。
此外,三一客户关建芹的诚信营销、郑伟的逆向营销、杜杰的直播营销等等,这些批发商、核心零售商,正与我们的营销将士一起创新发展。正如董事长说的:疫情期间,如果你还只是习惯于线下农民会,你就没有办法在物理距离被阻隔的情况下有增长。而那些很快从线下变到线上的推广,有些获得的增长甚至比它原来在线下开推广会获得的还要多。我想这种增长就是源于是否用持续转型变革来获取自己的增长。海利尔营销人员、产品经理、技术经理等就必须积极投身到这种变革中。
相信海利尔的合作伙伴在营销将士们的技术服务转型拉动之下,能够取得更好的发展。这也正是海利尔事业初心的印证,是海利尔企业使命的践行。
感党恩,听党话,跟党走。未来,我们海利尔人将在董事长、总裁的带领下,携手广大业务合作伙伴,持续推动有质量、有温度的发展,创造合作发展新辉煌。